Executive Officer - Customer Journeys and Implementation - Commercial Bank Vacancies 2025

🚀 ඔබේ වෘත්තීය ගමනට නව මංසන්ධියක් – Customer Experience ක්ෂේත්‍රයේ කැපී පෙනෙන්න!

🧑‍💼 Executive Officer – Customer Journeys and Implementation

📄 (ස්ථාවර නොවන කාලීන ගිවිසුමක්)

📌 රැකියා කාර්යභාරය

🔹 පාරිභෝගික ගමන්මාර්ගය සම්පූර්ණයෙන්ම සිතියම්ගත කර නවීකරණ වැඩපිළිවෙළන් ක්‍රියාත්මක කිරීම
🔹 ගමන්මාර්ග සම්බන්ධ උත්සාහයන් සඳහා දෙන ආයතන සමඟ සහයෝගයෙන් කටයුතු කිරීම
🔹 පාරිභෝගික අවශ්‍යතා, ප්‍රවණතා හඳුනාගෙන ව්‍යාපාරික වර්ධනයට සහ තෘප්තිමත්භාවයට යෝජනා ඉදිරිපත් කිරීම
🔹 නව ක්‍රමවේදයන් සඳහා පුහුණු කිරීම සහ වෙනස්කම් කළමනාකරණය
🔹 පාරිභෝගික ප්‍රතිපෝෂණ, NPS, CSAT විශ්ලේෂණය කර අඛණ්ඩ නවීකරණය කිරීම
🔹 තරඟකාරී විශ්ලේෂණයක් සිදු කර පාරිභෝගික ගමන්මාර්ග ප්‍රවණතා මත යාවත්කාලීනව සිටීම

👤 අයදුම්කරුගේ සුදුසුකම්

🎓 ව්‍යාපාර කළමනාකරණය, අලෙවිකරණය, සන්නිවේදනය, Customer Experience ආදිය පිළිබඳ උපාධියක්
📆 අදාළ අංශයක අවම වශයෙන් අවුරුදු 2ක පළපුරුද්ද
🗣️ පරිබෝගිකයින්ට අදාළ පණිවිඩ ලබාදීම සඳහා සරල, නිවැරදි සන්නිවේදන හැකියාව
🤝 අධිකාරියකින් තොරව විවිධ කණ්ඩායම් එකට එක් කරමින්, ක්‍රියාකාරී ප්‍රතිඵල සඳහා එක්ව කටයුතු කිරීමේ හැකියාව
💡 නවෝත්පාදනකාරී අදහස්, අඛණ්ඩ නවීකරණය, පාරිභෝගික අපේක්ෂා පිළිබඳ ගැඹුරු අවබෝධයක්

💰 ප්‍රතිලාභ

සාර්ථක අයදුම්කරුවෙකුට, ශ්‍රී ලංකාවේ ප්‍රමුඛ මූල්‍ය ආයතනවලට සමාන ආකර්ශනීය වැටුප් පැකේජයක් හිමිවේ.

📥 අයදුම් කිරීම

ඔබට www.combank.lk වෙත පිවිසී පහත පියවර අනුගමනය කර අයදුම් කළ හැක:

🌐 Careers ➡️ Open Positions ➡️ Executive Officer – Customer Journeys and Implementation

📞 වැඩිදුර තොරතුරු සඳහා – 1316 අමතන්න
🏦 Commercial Bank – Fitch AA-(lka)