Assistant Regional Service Executive - Singer

කොළඹ ප්‍රාදේශීය සේවා කලාපය සඳහා

ඔබගේ ප්‍රධාන වගකීම වන්නේ Singer සමාගමේ සේවා ප්‍රමිතීන් රඳවාගෙන, සේවා නියෝජිතයන් (Service Franchise Agents) හරහා පෙර විකුණුම් සහ පසු විකුණුම් සේවා මෙහෙයවීම හා වර්ධනය කිරීමය.

📌 රැකියා භූමිකාව (Job Profile):

දෛනික සේවා මධ්‍යස්ථාන මෙහෙයවීම කළමනාකරණය කිරීම සහ සේවා කණ්ඩායමට නායකත්වය ලබාදීම, සමාගමේ උපායමාර්ගික ඉලක්ක සාක්ෂාත් කිරීම සඳහා

අභ්‍යන්තර සහ බාහිර පාරිභෝගිකයන් සමඟ ධනාත්මක සබඳතා තබා ගැනීම සහ නැවත ව්‍යාපාරය සඳහා ආකර්ෂණය කිරීම

සේවා මට්ටම් ගිවිසුම් (SLAs) සහ ප්‍රධාන කාර්ය සාධන දර්ශක (KPIs) පරීක්ෂා කිරීම හා අධීක්ෂණය

සේවා කණ්ඩායමට නිරන්තර පුහුණුකිරීම් සහ තාක්ෂණික සහාය සැපයීම

ක්‍රියාදාම කාර්යක්ෂමතාව වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා දත්ත රැස් කිරීම, ප්‍රවණතා විශ්ලේෂණය කිරීම සහ අවශ්‍ය අමතර කොටස් ප්‍රමාණය පවත්වාගෙන යාම

නිෂ්පාදන දෝෂ (defects) පිරිවැටීම් විශ්ලේෂණය කිරීම සහ සැකසුම් ආයතනය (R&D Division) වෙත යෝජනා කිරීම

👤 පෞද්ගලික පැතිකඩ (Personal Profile):

ඉංජිනේරු විද්‍යාව හෝ කළමනාකරණය පිළිබඳ උපාධියක් හෝ Higher National Diploma

අදාළ ක්ෂේත්‍රයක අවම වශයෙන් වසර 5ක කළමනාකරණ පළපුරුද්ද

විශිෂ්ට නායකත්වය, සන්නිවේදන හැකියාවන් සහ පාරිභෝගික සේවා දක්ෂතාව

වයස අවධිය 25 – 40 අතර

කොළඹ නේවාසිකයින් හෝ අසල්වැසි ප්‍රදේශවල පදිංචිකරුවන් වීමට අතිරේක වාසියක්

📩 ඔබ සුදුසු නම්, කරුණාකර ඔබේ CV එක යවන්න:  
➡️ careers@singersl.com